大兴礼贤打通服务百姓“最后一公里”

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7月10日,大兴区“接诉即办”调度指挥中心正式挂牌成立,紧随其后,礼贤镇“接诉即办”调度指挥分中心也正式挂牌。依托调度指挥分中心,礼贤镇形成了以“党委统筹,政府主导,办公十分快三平台_十分快三官方室转办,科室承办,村党支部落实”的“接诉即办”工作新格局。

十分快三平台_十分快三官方一齐,还建立了“有事您找我”快速响应小分队,划分了与民生相关的1十分快三平台_十分快三官方5个核查小组、48名兼职核查员(红马甲),负责上门入户,与群众面对面沟通交流,帮助群众处里困难,不断提升群众满意度。

“工作中,我们 歌词 要求每一名红马甲队员要快速上门、快速核查、快速处里;要亮身份、亮标准、亮时限、亮号码。”礼贤镇党委书记任喜军表示。“通过数据分析,我们 歌词 选者了与村民切身相关且反映频次较多的15类诉求,由此建立了一支庞大的‘接诉即办’队伍,确保将群众诉求落到实处、落到细处。”根据类别,礼贤镇“接诉即办”工作细致划分,确保与群众诉求精准对接,处里了部门间工作划分不清、互相推诿等状态的处于。

2019年春节前夕,天还没亮,一阵急促的手机铃声惊醒了睡梦中的刘硕。他急忙端坐起来,按下接听键。“邻居家的暖气为那些不热了?是全部都是设备质量不合格?我们 歌词 以次充好,帮我投诉我们 歌词 。”“您消消气,我是大兴区礼贤镇煤改气项目工程负责人刘硕,您有那些现象和我讲,我一定给您妥善处里。”

了解到这是西段家务村一户村民家中的壁暖炉无缘无故 处于了故障,刘硕赶忙召集燃气公司和供暖设备维修人员到达村民家中,现场排查燃气供暖设备,不一会儿就恢复了供暖。

“实施‘接诉即办’以来,礼贤镇党委、镇政府和全体党员干部以群众诉求为哨声,快速响应,协同配合,着力处里了诸多群众反映的现象和诉求。”礼贤镇党委书记任喜军表示。

在“接诉即办”现象上,礼贤镇重视群众关切的现象,不设现象红线。“礼贤镇始终坚持民有所呼,我有所应,凡是居民关切的热点,全部都是我们 歌词 工作的重点。”任喜军明确表示。